Integritetspolicy

Senast uppdaterad 2026-09-29.3

Här beskriver vi vilka personuppgifter Bestyled hanterar, varför, och vilka rättigheter du har. Personuppgiftsansvarig är Elias E Gasper, som driver Bestyled. Frågor skickar du till hej@bestyled.se.

När du bokar en tid

Vi sparar ditt namn, den e-postadress eller det telefonnummer du anger, och uppgifter om bokningen: tid, behandling, pris och stylist. Vi behöver uppgifterna för att genomföra bokningen, som du har bett om (rättslig grund: avtal).

Stylisten du bokar hos får ditt namn och din kontaktuppgift, så att hen kan nå dig om något ändras. Stylisten får bara använda uppgifterna för din bokning.

Om du anger en e-postadress skickar vi en bokningsbekräftelse, och ett mejl om tiden avbokas. Vi skickar inga nyhetsbrev eller reklam.

Du betalar när du bokar. Betalningen hanteras av vår betalpartner Stripe, som tar emot dina kort- eller Swish-uppgifter direkt. Vi ser aldrig ditt kortnummer. Vi sparar belopp, datum, Stripes referens för betalningen och eventuella återbetalningar.

Om du har ett kundkonto

Vi sparar ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord i krypterad (hashad) form, så att du kan se dina bokningar. Vi kan inte se ditt lösenord.

Om du är stylist

Vi sparar det du anger i din profil: namn, e-post, ort, adress, telefon, Instagram, beskrivning, bilder, tjänster, priser och tider. Det mesta visas publikt på din profilsida, eftersom det är syftet med tjänsten. Vi sparar också dina bokningar, betalningar och utbetalningar och när du godkände våra villkor (rättslig grund: avtal).

För att du ska kunna få utbetalningar skapar du ett konto hos vår betalpartner Stripe, som samlar in och kontrollerar uppgifter som id-handling och bankkonto enligt sina egna villkor. Vi sparar bara Stripes referens till ditt konto och om utbetalningar är aktiva. Underlag för betalningar, avgifter och utbetalningar sparar vi så länge bokföringsreglerna kräver, upp till sju år.

För att skydda tjänsten

För att stoppa till exempel försök att gissa lösenord eller massbokningar sparar vi tillfälligt din IP-adress i samband med inloggningar, lösenordsåterställningar, registreringar och bokningar. De uppgifterna raderas inom 24 timmar. Om något går fel tekniskt skickas en felrapport till vår leverantör för felövervakning. Den innehåller inte ditt namn, din e-post eller ditt lösenord. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Bokningar utan kundkonto: namn och kontaktuppgift tas bort 24 månader efter din senaste bokade tid.
• Kundkonton och stylistkonton: tills du ber oss ta bort kontot.
• Betalningar, återbetalningar, avgifter och utbetalningar (belopp, datum och referenser): upp till sju år, enligt bokföringsreglerna. Ditt namn och din kontaktuppgift tas ändå bort enligt punkten ovan.
• IP-adresser för skydd mot missbruk: högst 24 timmar.
• Felrapporter: högst 90 dagar.

Leverantörer som hanterar uppgifter åt oss

Vi använder leverantörer för drift (servrar inom EU), e-postutskick, betalningar och utbetalningar (Stripe) och felövervakning. De får bara behandla uppgifterna för vår räkning. Några av dem är amerikanska företag. När uppgifter kan föras över utanför EU sker det med skydd enligt EU:s regler, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Vi säljer aldrig personuppgifter och lämnar inte ut dem till någon annan, om vi inte är skyldiga enligt lag.

Cookies

Vi använder en enda cookie, som håller dig inloggad. Den är nödvändig för att tjänsten ska fungera och kräver därför inget samtycke. Vi använder inga cookies för statistik eller reklam, och vi laddar inte typsnitt eller skript från andra företag. När du betalar, eller som stylist kopplar ett konto för utbetalningar, skickas du till Stripes egen sida, som har sina egna cookies och villkor.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa eller invända mot vissa behandlingar och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla hej@bestyled.se så svarar vi inom en månad.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Om vi ändrar policyn uppdaterar vi datumet ovan. Större ändringar meddelar vi via e-post till den som har ett konto.